Chính Sách Giao Hàng

DỊCH VỤ – CHÍNH SÁCH

Đề nghị Quý khách kiểm tra hàng hóa và tiền trước khi ra khỏi cửa hang. Sau khi Quý khách ra khỏi Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại hoặc sai thiếu.

Đề nghị Quý khách giữ Hóa đơn bán hàng để phục vụ cho việc trao đổi, bảo hành sản phẩm. Nếu không có Hóa đơn bán hàng Cửa hàng sẽ không áp dụng chế độ ưu đãi theo quy chế hiện hành hoặc có thể từ chối trao đổi mua bán.

Đề nghị Quý khách kiểm tra hàng hóa, giữ Hóa đơn của sản phẩm. Trường hợp Quý khách mất Hóa đơn hoặc sản phẩm không còn nguyên vẹn, Công ty sẽ mua lại theo thỏa thuận hoặc có quyền từ chối không mua lại.

Phí giao hàng 25.000 – 30.000đ tùy theo địa chỉ của quý khách (Miễn phí ship trong phạm vi 5km). Tiệm thuê shipper giao hàng trực tiếp. Hàng sẽ giao ngay trong ngày hoặc giao vào ngày hôm sau tùy theo thời gian quý khách đặt hàng và thời gian Tiệm xác nhận đơn hàng. Quý khách được phép kiểm tra hàng và đeo thử hàng khi nhận và tiệm cũng rất khuyến khích quý khách kiểm tra cẩn thận hàng hóa và hóa đơn trước khi nhận hàng

Tiệm nhận giao hàng ngoại thành và các tỉnh nếu bên ship hàng nhận vận chuyển
Tiệm sẽ gửi hàng theo đường chuyển phát nhanh của bưu điện (COD). Quý khách chốt đơn chuyển khoản sau tiệm mới tiến hành giao hàng. Quý khách nhận hàng nếu có vấn đề phát sinh về sản phẩm, quý khách vui lòng thông báo lại với Tiệm theo thông tin có trong hóa đơn, Tiệm sẽ giải quyết dựa theo chính sách đổi trả hàng của Thành Ý. Quý khách chưa rõ về chính sách đổi trả hàng của Thành Ý có thể xem tại đây: http://thanhy24k.vn/chinh-sach-thay-doi/
Thành Ý sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng và tiến hành gửi hàng cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24h. Thời gian chuyển hàng theo cam kết của bưu điện là từ 2 đến 5 ngày. Nhân viên phát hàng bưu điện phát hàng theo tuyến đường nên không sẽ hỗ trợ giao hàng theo giờ hẹn trước được. Trong thời gian chờ nhận hàng quý khách vui lòng để ý điện thoại để khi giao hàng bưu tá sẽ liên lạc với quý khách.